Introduzione: Abbiamo cercato di trattare il maggior numero possibile di argomenti e domande. Tuttavia, se abbiamo tralasciato qualcosa, non esitate a contattare il nostro cordiale team di supporto comunicandogli la vostra richiesta.
Per presentare un reclamo, seguire questi passaggi: 1. Scorrere verso il piè di pagina del sito web e fare clic su "Gestione reclami". 2. Esaminare le informazioni fornite per accertarsi di aver compreso il procedimento. 3. Completare il modulo di reclamo, assicurandosi di compilare tutti i campi obbligatori. 4. Allegare eventuali documenti giustificativi pertinenti in grado di facilitare l’esame del reclamo. Qualora si necessiti di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.
In caso di furto dell’auto, il primo passo è sporgere denuncia alla polizia. Fatto questo, contattateci al numero +32 2 620 8093. Il nostro team vi assisterà nella presentazione di una denuncia di furto e vi guiderà nelle fasi successive.
Ci impegniamo a confermare ogni notifica di sinistro (Prima notifica di sinistro) nello stesso giorno lavorativo, purché venga presentata durante l'orario di lavoro. Per maggiori dettagli sulla nostra procedura di denuncia di sinistro, visitare questo link: https://stellantis-insurance.it/sinistri
La polizza di assicurazione auto fornisce copertura nei territori elencati nella sezione “Limiti territoriali” nell’ambito delle Condizioni Generali di contratto relative al proprio prodotto. La copertura non è fornita nei territori che non sono elencati nell’ambito delle Condizioni Generali di contratto relative al proprio prodotto.
Se non riuscite a trovare la risposta che state cercando, potete inviare una e-mail al nostro cordiale team che vi ricontatterà rispondendovi.
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